U slučaju potrebe hitnog smještaja, realizacija je dostupna svakodnevno u vremenu od 07-19 sati, uz predhodnu najavu od sat vremena, bez obzira na zdravstveno stanje i fizičku pokretljivost. Usluge hitnog smještaja ne naplaćuju se dodatno. Osoba na usluge hitnog smještaja može doći iz vlastitog doma ili iz zdravstvene ustanove. Naše stručno osoblje zbrinuti će korisnika odmah po dolasku, te dati sve potrebne upute i informacije obitelji, dok se službeni prijem korisnika (dostava dokumentacije) može napraviti sljedeći dan prema dogovoru.